Med bilen som handlevogn.
Kjør bilen inn i varehuset, last på og kjør til kassa. Drive in-konseptet til Obs Bygg gjør det enkelt å kjøpe byggevarer! Drive in-konseptet finner du både på Obs Bygg på Olrud og på Rudshøgda.
– Se nå, er det ikke fantastisk, sier Anita Tørudstad butikksjef i Obs Bygg på Rudshøgda, i det mor og tre døtre fyller opp tilhengeren og bagasjerommet på den store Volvoen. Ny TV-stue står på trappene, og da er det jo så enkelt å kjøre inn her og fylle opp med alt vi trenger (og litt vi ikke trenger), ler jentene i kor. – Også slipper mamma å rygge med henger. Det er nok best for alle, ler den yngste datteren.
Kundene våre synes dette er helt topp! Vi får strålende tilbakemeldinger på drive in-shoppingen i kundeundersøkelsene våre, sier Tørudstad entusiastisk. Entusiasme og et brennende engasjement for faget oppleves også hos alle de andre ansatte på byggevarehuset. – Det at kundene slipper å klundre med å kjøre varer ut for så å legge dette opp på tilhengeren eller biltaket opplever kundene som helt topp, kommenterer Iver Skjerve, butikksjef i Obs Bygg på Olrud, som også har tatt turen til Rudshøgda denne dagen. Du trenger verken S i sløyd, eller å kunne presisjonskjøring med bil for å handle her.
Kundene er fornøyde Når du handler byggevarer hos Obs Bygg slipper du nemlig å slepe plankene ut til parkeringsplassen, eller å måtte legge varene på kassabåndet for så å legge det tilbake i handlevogna. Det setter Jørgen Krydsby (32) fra Lommedalen pris på – han har et plankebord i den ene armen og lille Emil Andreas (1) på den andre armen. – Jeg synes det er ålreit at det er tørt, pent og rent å handle her, sier han mens han går i skytteltrafikk mellom hengeren og trelast-hyllene.
Drive in-konseptet startet opp i 2012, men har stadig utviklet seg. På Rudshøgda har det vært Drive in siden 2017, mens Olrud åpnet i 2019.
– Jeg handler her fordi det er innendørs, men jeg har måttet ty til prisgarantien noen ganger, forteller Jørgen Krydsby.
Prisløftet til Obs Bygg gjør at du alltid er sikret den laveste prisen på byggevarer – les mer om hvordan det funker her!
Kundene våre synes dette er helt topp! Vi får strålende tilbakemeldinger på drive in-shoppingen i kundeundersøkelsene våre, sier Tørudstad entusiastisk. Entusiasme og et brennende engasjement for faget oppleves også hos alle de andre ansatte på byggevarehuset. – Det at kundene slipper å klundre med å kjøre varer ut for så å legge dette opp på tilhengeren eller biltaket opplever kundene som helt topp, kommenterer Iver Skjerve, butikksjef i Obs Bygg på Olrud, som også har tatt turen til Rudshøgda denne dagen. Du trenger verken S i sløyd, eller å kunne presisjonskjøring med bil for å handle her.
Kjør, last på og betal
– Ingen andre varehus er i nærheten av å ha et like godt tilbud, sier assisterende kjededirektør, Obs Bygg, Morten André Klemsdal, som mener det er viktig alltid å sette kunden i fokus.
– Drive in-shoppingen er den største kundefordelen vi har. Du kjører inn i en stor hall, med kjørefelt og lastefelt. Så stopper du der du vil for å handle og laste på varer, før du kjører til kassa hvor betjeningen scanner varene dine.
– Og om du trenger noe i butikken – f.eks verktøy – kan du bare gå inn og hente det ut til bilen. Du trenger ikke parkere på parkeringsplassen, men kan handle alt du trenger på én gang, forklarer Klemsdal.
Service er viktig
– Det er veldig praktisk å kunne kjøre inn i varehuset i stedet for å parkere. Det er ikke alle som har tatt ryggekurs med fullstappet tilhenger, smiler Skjerve, som forteller at de ansatte i tillegg til faglig kompetanse, selvsagt også hjelper til med å sikre last for å unngå uhell.
-Våre ansatte gir god hjelp og er blide og hyggelige, samstemmer Tørudstad, før hun må ile avgårde for å bistå en kunde som var litt vel optimistisk på hvor mange panelplater som gikk inn i den eldre Audien. Litt action er det i perioder på drive-in, men det har ikke skjedd noen uhell her hittil.
Billig og enkelt
– Ikke bare er Obs Bygg billigst, vi har også den beste kundeopplevelsen, mener butikksjefene, som utdyper:
– Nøkkelen er at alt skal være enkelt og tilrettelagt for kunden. Og i et land som Norge er det ikke alltid at sola skinner, og da er det greit å kunne kjøre inn i butikken, fylle opp med varer og kjøre av gårde!
Har du ikke plass til alt du skal ha i bilen? Da kan du også låne tilhenger i varehuset – helt gratis
På Rudshøgda og Olrud har vi også innført «klikk og hent», som betyr at du kan bestille varen på nett for så å plukke den opp i butikken ferdig pakket. – Klikk & Hent er vårt raskeste leveringsalternativ og er helt kostnadsfritt. Vi lover å levere ordren din innen 24 timer eller raskere. Så snart ordren er plukket i butikk vil du motta en hentemelding på din telefon og oppgitt epost. Ved ankomst viser du frem SMS/e-post og gyldig legitimasjon (alternativt fullmakt) for å få utlevert din ordre. Pakken skal hentes innen 14 dager, sier Tørudstad.
